01
Vous recevez un premier devis
Notre vitrier RBQ partenaire vous contacte sous 15 min et vous transmet son devis transparent.
Engagement Satisfaction Vitrier Québec
Notre Engagement Satisfaction : nous re-matchons en 24h si besoin
Si le devis du vitrier RBQ partenaire ne vous convient pas, nous vous trouvons un autre vitrier sous 24h. Sans question.
RBQRBQ certifiéLoi 25Vérifications quotidiennes
Obtenir un devis gratuitComment ça marche ?
02
Vous évaluez
Vous prenez le temps d'évaluer le devis. Pas de pression. Vous restez libre d'accepter, refuser, ou demander un autre devis.
03
Si insatisfait, vous nous contactez
Pas convaincu par le devis ? Délai trop long ? Vitrier non disponible ? Contactez-nous au 418 476-9950 ou par email.
04
Nous re-matchons sous 24h
Nous activons un autre vitrier RBQ partenaire de notre réseau. Disponible sous 24h ouvrables (1-2h en cas d'urgence).
Ce que couvre notre engagement
Vitrier non joignable après 30 min
→ Re-match automatique
Devis non transparent ou frais cachés
→ Re-match automatique
Délai d'intervention non respecté
→ Re-match automatique
Comportement non professionnel
→ Re-match automatique
Licence RBQ non vérifiable au moment de l'intervention
→ Re-match automatique
Le re-match prioritaire s'applique en cas de licence RBQ non vérifiable au moment de l'intervention.
Ce que couvre le vitrier RBQ partenaire
Notre engagement Vitrier Québec porte sur la qualité de la mise en relation. Les travaux eux-mêmes sont couverts par les garanties propres au vitrier RBQ partenaire :
Cautionnement RBQ
Couvre défauts d'exécution durant 1 an
Garantie travaux du vitrier
Typique 1-3 ans selon contrat
Assurance responsabilité civile
1M$ minimum du vitrier
Recours OPC + Petites Créances
Recours légaux toujours possibles
Pourquoi nous ne proposons PAS de garantie financière directe
Certaines plateformes proposent des "garanties" financières qui, à l'examen, sont complexes à activer (jugement de cour requis, faillite de l'entrepreneur, etc.). Nous préférons être honnêtes : notre engagement est de SERVICE, pas financier. Si vous voulez une garantie financière sur les travaux, vous l'avez automatiquement via le cautionnement RBQ obligatoire de votre vitrier partenaire. C'est plus solide qu'une garantie de plateforme.
Cette honnêteté radicale est un signal de confiance. Nous ne promettons pas ce que nous ne pouvons pas tenir.
Questions fréquentes
Combien de fois puis-je demander un re-match ?
Aucune limite. Si le service ne vous convient pas, on continue jusqu'à trouver le bon vitrier RBQ partenaire.
Est-ce que le re-match est vraiment gratuit ?
100% gratuit. Vitrier Québec ne facture aucun frais aux propriétaires, jamais. Notre modèle d'affaires est de référer des leads qualifiés à nos partenaires RBQ.
Combien de temps prend un re-match ?
Re-match sous 24h ouvrables en mode standard. Sous 1-2h en cas d'urgence vitrerie (effraction, bris dangereux).
Obtenir un devis avec l'engagement satisfaction
Aucun risque, aucun engagement de votre part.
Obtenir un devis gratuitDemandez votre devis gratuit
Service 100% gratuit. Engagement satisfaction inclus.
Licence RBQ vérifiée
Données protégées Loi 25
Réponse 15 min en moyenne
100% gratuit pour vous